Shipping policy
Liefer-, Versand- und Rückgabebedingungen
1. Lieferzeit
- Die Bestellung wird an Werktagen in der Regel innerhalb von 48 Stunden versendet. Wir garantieren den Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Teillieferungen sind möglich, wenn sie die Abwicklung beschleunigen.
- Die Lieferung erfolgt über die Österreichische Post AG mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen innerhalb Österreichs. Für Lieferprobleme durch die Post AG haften wir nicht. In die EU kann sich die Lieferzeit je nach Partner der Post AG verlängern.
2. Versandkosten
- Versandkostenfreie Lieferung für Deutschland & Österreich.
- In die restliche EU kostet der Versand regulär € 14,00.
- Derweil versenden wir in der Regel nur in Länder innerhalb der EU. Sollten Sie eine Anfrage außerhalb der EU haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail - wir freuen uns über Ihre Nachricht!
3. Rücksendung & Rückgabe
- Sie können die Bestellung oder Teile davon innerhalb von 14 Wochentagen ab Erhalt der Ware unkompliziert zurücksenden.
- Rücksendungen innerhalb der 14 Tage aus Österreich sind kostenfrei.
- Für Rücksendungen aus Deutschland berechnen wir eine Gebühr von 10€ (der Betrag wird bei der Rücküberweisung vom ursprünglichen Kaufpreis abgezogen).
- Das Rücksende-Etikett für AT oder D können Sie bequem über "Retoure anmelden" oder mittels formlosem Mail an shop@vincisbarefoot.com anfordern.
- Für eine Rückerstattung muss der Artikel im verkaufsfähigen Zustand, ungetragen und in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Stellen Sie sicher, dass jegliches Zubehör beigelegt ist.
- Artikel, die beschädigt, abgenutzt oder ohne Originalverpackung zurückgesendet werden, können von einer Rücknahme ausgeschlossen werden.
- Nach Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis schnellstmöglich zurück. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt auf das verwendete Konto, eine Bestätigung wird per E-Mail versendet.
- Bitte beachten Sie, dass bei unfreier Rücksendung die Portokosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
- Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland muss der Kunde selbst übernehmen.
Rücksendeadresse:
VINCI´S barefoot
Untere Hauptstraße 49
3034 Unter Oberndorf
Österreich
