Refund policy

Rückgaberichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt unkompliziert retournieren. Hierfür bitten wir um eine kurze, schriftliche Ankündigung Ihrerseits (E-Mail an shop@vincisbarefoot.com). Um den Kaufpreis erstattet zu bekommen, müssen Sie den Artikel in einem verkaufsfähigen Zustand, ungetragen und in seiner Originalverpackung (Überkarton) zurückschicken. Vergessen Sie nicht, etwaiges Zubehör beizulegen. Sollte ein Artikel beschädigt, abgenutzt oder ohne seine Verpackung zurückgeschickt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern.

Nachdem wir Ihr Paket erhalten und den Zustand der zurückgesendeten Artikel überprüft haben, werden wir schnellstmöglich den entsprechenden Betrag (ohne etwaige Versandkosten) erstatten. Der Betrag wird innerhalb von 10 Werktagen auf das von Ihnen zur Bezahlung verwendete Konto gutgeschrieben. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Erstattung bearbeitet wurde.

Der Rückversand aus Österreich ist für Sie kostenfrei. Das Rücksende-Etikett können Sie formlos per E-Mail an shop@vincisbarefoot.com anfordern oder bequem über den  Button "Retoure anmelden" direkt in Ihrem Kundenkonto.

Bitte beachten Sie, dass bei unfreier Rücksendung das Porto vom Gutschriftbetrag abgezogen wird. Rücksendungen außerhalb Österreichs erfolgen immer auf eigene Kosten.  

 

Rücksendeadresse:

VINCI´S barefoot

Untere Hauptstrasse 49

A-3034 Unter Oberndorf